Analisi di sicurezza: canva.com
Consulta le recensioni dei clienti, indicatori di truffa e dropshipping
Canva.com è una piattaforma legittima, ma attenzione ai problemi di fatturazione e di servizio clienti segnalati da molti utenti.
Punteggio di Affidabilità
Sito che presenta eccellenti garanzie di sicurezza e affidabilità
Punteggio di Truffa
Nessun elemento sospetto rilevato
Punteggio di Dropshipping
Nessun indicatore di dropshipping rilevato
Informazioni sul Dominio
- Data di creazione
- 04/05/2001
- Paese di origine
- AU
- Data ultimo aggiornamento
- 17/05/2024
- Registrar
- GANDI SAS
- Data di scadenza
- 05/05/2025
Indicatori di Affidabilità
Dominio registrato da molto tempo (2001).
Canva è una piattaforma di design riconosciuta e utilizzata da molti professionisti.
Fattori di Rischio
Avviso di Sicurezza
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Recensioni Esterne(2.4/5 su 2226 recensioni)
Esperienza frustrante con il team di supporto di Canva
Sono incredibilmente deluso dalla mia esperienza con il team di supporto di Canva. Il 1° gennaio, ho effettuato l'accesso per progettare la copertina del mio raccoglitore annuale e la vision board quando ho ricevuto un pop-up che mi offriva una prova gratuita di 14 giorni. Ho accettato l'offerta, ma il sistema ha avuto un problema tecnico, sostenendo che c'era un errore e mi ha chiesto di contattare l'assistenza. Quello che è seguito è stato un calvario frustrante di tre giorni. Nonostante abbia fornito screenshot come prova, l'assistenza Canva si è rifiutata di credermi, sostenendo che la prova doveva essere collegata a un account diverso (non lo era). Invece di onorare l'offerta che il loro sistema mi ha presentato, hanno ripetutamente chiesto ulteriori informazioni, facendomi perdere tempo senza alcuna soluzione. Oggi, quando ho effettuato nuovamente l'accesso, il sistema si è finalmente corretto, chiedendomi di confermare la prova gratuita per il mio account. Mi ha permesso l'accesso, proprio come avrebbe dovuto fare fin dall'inizio. Questa intera esperienza mi ha fatto sentire come se l'obiettivo di Canva fosse quello di rendere il processo così stressante e dispendioso in termini di tempo che avrei rinunciato piuttosto che lottare per ciò che mi era stato offerto. Non ho cercato questa prova, mi è stata presentata quando ho effettuato l'accesso, eppure Canva si è rifiutata di assumersi la responsabilità del problema causato dal loro sistema.
Impossibile annullare il piano Pro
Avevo un account Pro ma non lo usavo molto e ho deciso di annullarlo. Invece, mi è stato offerto di metterlo in pausa nel caso cambiassi idea. Ho messo in pausa l'account per alcuni mesi, ma ho perso il loro promemoria via email che stava per scadere. Era collegato alla mia carta di riserva che non ha molti soldi. Da allora, continuano a cercare di addebitare sulla carta (per fortuna non c'è scoperto) e io continuo a cercare di annullare il piano ogni volta. Continua a confermare che è stato fatto, solo per fare la stessa cosa il giorno dopo. Questo è incredibilmente frustrante. Non sto nemmeno più usando l'account (e non ho usato nessuno dei modelli premium da oltre 3 mesi) ma continuano a tentare di addebitare sulla mia carta ogni giorno. E io continuo ad annullare il piano ogni giorno. A questo punto sembra bullismo. Perché fingere di avere l'opzione 'annulla piano', se è impossibile annullare?
Sovraccaricato del 100% senza accesso…
Sovraccaricato del 100% senza accesso Mi sono iscritto con 1 account e ho aggiunto un'email per l'invio delle fatture e mi è stato addebitato due volte al mese per quasi 12 mesi 2 prezzi diversi senza accesso quando ho scoperto che continuano a chiedere le stesse informazioni da persone diverse, una tattica usata in modo che tu rinunci a provare se ci fosse un meno 5 stelle lo otterrebbero
weet waar je aan begint met een proefabonnement
Het programma doet wat er van verwacht mag worden. En de samenwerking met AI is zeer goe. Het probleem van mij is, dat er toch gefactureerd werd aan het einde van de proefperiode ondanks mijn opzegging. Dat is zo lastig, je moet weer er achter aan, terwijl het juist zo een goede optie is, die je bij veel bedrijven ziet. Enfin het bedrag zal binnen 12 dagen terug worden gestort, maar een gedoetje. Weet waar je aan begint bij een proef abonnement.
Truffa
Truffa. Gentili Signore e Signori, Una consegna per i biglietti da visita non è ancora arrivata. Annullo l'abbonamento con effetto immediato.Se dovesse comunque esserci un addebito, richiederò immediatamente il rimborso tramite la mia banca.Cordiali saluti E. Land Reinhard
Molto soddisfatto del servizio clienti
Ho fatto stampare i biglietti, ma sfortunatamente la qualità e la stampa non erano quelle che mi aspettavo, dopodiché l'ho comunicato via e-mail. Meno di mezz'ora dopo la mia e-mail, Canva ha risposto che avrebbero indagato. Poco dopo, un'altra risposta che si trattava di un problema con la qualità di stampa durante la produzione e che avrei ricevuto il rimborso. Molto soddisfatto del servizio clienti di Canva.
Dopo la stampa, taglio completamente storto
Abbiamo progettato e stampato i nostri inviti di nozze su Canva. La progettazione è andata davvero bene, anche se i suggerimenti di miglioramento dell'IA alla fine erano solo parzialmente utili (ma li abbiamo seguiti). Li abbiamo quindi fatti stampare anche tramite Canva e purtroppo è stata una grande delusione. Tutti i bordi sono stati tagliati completamente storti. All'inizio ho pensato che fosse colpa mia e che non avessi centrato la cornice. Ho notato, tuttavia, che le cornici di ogni invito sono storte in modo diverso, quindi non uniformi. Peccato.
Una stella è troppo!
Una stella è troppo!! Che vergogna di piattaforma! Veloci a prendere soldi ma gli articoli acquistati non sono adatti allo scopo. I prodotti acquistati non sono come li compri. Non puoi nemmeno contattare nessuno. Fai attenzione a Canva. Nessuna opzione per ottenere un rimborso. Ciò che ricevi via e-mail non è ciò che viene mostrato su Canva. Molto deludente
Truffatori
Prendono più del doppio del tuo conto senza permesso. E ancora non posso usare le opzioni per i problemi. Il servizio clienti è difficile da raggiungere. E se li raggiungi, ricevi risposte automatiche. In altre parole, spreco di tempo e spreco di denaro. Sconsigliato
Perderai tutto il tuo lavoro!
Penserai che Canva sia fantastico finché tutti i tuoi progetti non spariranno. Tutti i miei biglietti da visita e volantini - spariti. Le mie cartoline di Natale e i miei progetti personali - spariti. PENSACI BENE. Non esiste un numero di telefono del servizio clienti. Non c'è modo di recuperare il tuo lavoro e devi lottare con la tua carta di credito per riavere i tuoi soldi. Molti utenti stanno vivendo la stessa esperienza. Darei a Canva zero stelle se fosse un'opzione.